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旅游术语

Q:单房差是什么?

A:旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,如果您的出游人数(成人)为单人时,需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。如果您的出游人数(成人)为单数时,会尽量安排3人间或是加床,如果无法安排则需要拼房或是再补房差。

Q:拼团、独立成团

A:通常在您出游人数比较少的时候,可以选择拼团或自由行的方式,人数比较多的情况下,例如公司出游,也可以选择独立成团(即不与其他游客拼团)。详情请致电4006-698-698咨询。

Q:纯玩团的定义是什么?

A:部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费,纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。

Q:什么是自助游?有导游吗?

A:自助游就是机票+酒店,当地行程您需要自行安排,不安排导游。若您有需要,也可以提前在我公司预订在当地的一日游或二日游。

Q:自助游和跟团游的费用中包含的服务区别在哪里?

A: 跟团游:通常会包含行程中的景点大门票、团队用餐、酒店住宿、导游及用车服务。

自助游:打包机票和酒店的费用。

Q:什么是半自助游?

A:半自助游就是区别于自助游和团队游的另外一种产品形式,行程中部分安排导游及景点,部分是自由活动,故称之为半自助游。

Q:什么是"起价"?

A:"起价"是按照2位客户入住一间房,平均一位最优惠的价格,根据出发日期及酒店航班搭配而有所不同。

Q:如何看懂旅游产品价格 ?

A:旅游线路受机票和酒店价格的影响,每个出发日期的价格可能不一样,线路标题上显示的是起价,请预订时仔细核对日历框内显示的当天价格。有的线路燃油附加税等税费没有包含在内,需在报名时一起支付,我们会在"价格不含"项目里注明;有的线路有自理景点门票、餐费没有包含在内,我们会在"自费项目"中注明。

Q:纯玩是什么意思?

A:部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费,纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。

Q:双飞、双卧都是什么意思?

A:这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

Q:独立成团可以吗?

A:通常在您出游人数比较多的情况下,比如公司出游,可以选择独立成团(即不与其他游客拼团)。详情请致电4006-698-698咨询。

 

旅游合同签署

Q:能传真签合同吗?

A:合同可以选择传真签约、快递签约或者去门市签约。

Q:可以不签合同吗?

A:为了保障您的权益,为为旅游网建议您签署正规的旅游合同。

Q:门市签约流程

A若您选择门市签约,需要提前与我方预约签约的时间;您抵达门市后,请提供订单号或预订时的手机号码,门市接待人员将为您办理签约手续;门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续,若您的出游安排有变化,请提前与客服专员联系;签约完毕后,订单的后续事宜将由客服专员为您安排,有问题请您及时与我们联系。

注意事项:

为了减少您在门市等候的时间,请您提前与客服专员确定好预订的信息。

门市工作时间:周一至周日,8:00-21:00(国定节假日照常服务)。

服务电话:4006-698-698          传真:021-56466701

门市地址:上海市宝山区长逸路15号国际B幢17楼

乘机注意事项

1.出境重要提示

1.1出境登机一般流程:

(建议最晚在航班起飞前2小时达到候机楼)

1.办理行李托运(不要将贵重物品进行托运),换取登机牌,飞机起飞前45分钟停止办理以上乘机手续。

2.通关柜台排队通关。

3.边防检查。在边防柜台前,出示护照、登机牌。

4.安全检查(请将液体及危险物品等事先办理托运)。

5.在登机牌上所写的登机口准备登机

6.登机牌检查和登机

1.2出境携带钱币金额一般规定:

海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币,超出部分需要向海关书面申报,请尽量不要超过规定,超出部分可能会面临征税、罚款或没收。

1.3海关申报物品的一般规定:

若携带单价超过5000元的摄像机、电脑等贵重物品出关请在托运行李前向海关申报。

1.4旅客携带液态物品规定:

乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客,其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升(ml)。盛放液态物品的容器,应置于最大容积不超过1升(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客

每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应安排托运。液态物品包括

1)矿泉水、饮料、汤及糖浆;

2)护肤液、护肤油、香水及化妆品;

3)及压缩容器,例如剃须泡沫及香体喷雾;

4)物品,例如牙膏;

5)眼镜药水;

6)头发定型及沐浴用的凝胶产品;

7)稠度相似的溶液及物品。

2.入境重要提示

若在境外购买大件电器商品,携带入境时海关会依法收税。其他禁止入境、限制入境、及需征税的物品规定请向海关部门了解。详细入境物品种类及限量规定见:《中华人民共和国海关对中国籍旅客进出境行李物品的管理规定》